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La evolución del Onboarding

Con la masificación de las tecnologías y la digitalización de los mercados en todos los ámbitos, procesos hasta hace poco irrelevantes se volvieron imprescindibles; palabras que hace años escuchamos de acá y de allá se volvieron populares, pero todavía no sabemos ni siquiera qué significan; mucho menos lo que implican. Por ejemplo, ¿sabés qué es el onboarding?